Dades del responsable
Aquest lloc web és operat per:
- Nom comercial: Andantina
- Correu electrònic: aandantina@gmail.com
- Lloc web: www.andantina.com
Objecte
Aquestes condicions regulen la compra dels productes oferts al lloc web Andantina. En realitzar una comanda, l’usuari accepta aquestes condicions en la seva totalitat.
Preus i impostos
- Els preus indicats al web s’expressen en euros i inclouen l’IVA.
- El preu final de la comanda és el que apareix a la pantalla de confirmació abans de realitzar el pagament.
- Ens reservem el dret de modificar els preus en qualsevol moment, sense que això afecti les comandes ja confirmades.
Procés de compra
Per realitzar una comanda:
- L’usuari afegeix els productes a la cistella.
- Completa les dades d’enviament i facturació.
- Selecciona el mètode de pagament i l’enviament.
- Confirma i paga la comanda.
Un cop realitzat el pagament, s’enviarà un correu electrònic de confirmació amb el resum de la comanda i la factura corresponent.
Mitjans de pagament
Els pagaments es poden realitzar mitjançant:
- PayPal (a través de WooCommerce PayPal Payments)
- Targeta de crèdit/dèbit (a través de WooPayments)
En cap cas es desen les dades de pagament als nostres servidors; el processament es realitza de manera segura a través de les plataformes de pagament.
Enviament i lliurament
- Els productes s’envien a través de Packlink PRO Shipping.
- Els terminis i costos d’enviament s’indiquen durant el procés de compra i a la confirmació de la comanda.
- El lliurament es realitza a l’adreça indicada per l’usuari durant la compra.
- En cas de retards o incidències en el lliurament, ens posarem en contacte amb l’usuari per gestionar-ho.
Dret de desistiment i devolucions
Pots consultar tota la informació detallada a la nostra Política de devolució i reemborsament.
Garantia legal
Els productes disposen de la garantia legal establerta per la normativa vigent. Per més informació, pots consultar la nostra Política de devolució i reemborsament.
Responsabilitat
- Ens comprometem a complir amb les obligacions derivades d’aquestes condicions.
- No ens fem responsables dels danys derivats de l’ús inadequat dels productes per part de l’usuari.
- La responsabilitat total d’Andantina en relació amb una comanda es limita al preu pagat pel producte, sense perjudici dels drets que la legislació aplicable reconegui al consumidor.
Jurisdicció i llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten a la jurisdicció dels jutjats i tribunals que corresponguin d’acord amb la legislació vigent, sense perjudici dels drets que la normativa de consum reconeix als consumidors.
En compliment del Reglament (UE) 524/2013, s’informa que els consumidors poden presentar reclamacions a través de la plataforma de resolució de litigis en línia (ODR) de la Unió Europea al següent enllaç: Europa.
Reclamacions
Per a qualsevol consulta o reclamació, l’usuari pot contactar amb nosaltres a través del correu aandantina@gmail.com. Ens comprometem a respondre en el termini més breu possible.
Modificacions
Aquestes condicions poden ser actualitzades periòdicament. Es recomana a l’usuari revisar-les cada cert temps.
Documentació legal
A continuació es recullen els documents legals que regulen l’ús d’aquest lloc web i el tractament de les teves dades. Consulta’ls abans d’utilitzar els nostres serveis:
Explica com recollim, utilitzem i protegeixen les teves dades personals, i quins són els teus drets com a titular de les dades (accés, rectificació, supressió, etc.).
Detalla quines cookies utilitza aquest lloc web, amb quina finalitat (tècniques, analítiques, de preferències) i com pots gestionar-les o desactivar-les des del teu navegador.
Recull les dades identificatives de la titular, les condicions d’ús del lloc web, la propietat intel·lectual, la responsabilitat i la legislació aplicable.