Responsable del tractament
- Nom comercial: Andantina
- Correu electrònic: aandantina@gmail.com
- Lloc web: www.andantina.com
Finalitat del tractament
Tractem les vostres dades personals per a les finalitats següents:
- Gestionar i millorar l’experiència la compra dels productes adquirits a la botiga.
- Enviar-vos la comanda i la factura corresponent.
- Atendre les vostres consultes enviades a través del correu electrònic o del formulari de contacte.
- Gestionar els comentaris que publiqueu al blog.
- Gestionar el vostre compte d’usuari si us hi registreu.
- Enviar-vos newsletters o ofertes si ho autoritzeu expressament.
- Enviar-vos un correu de restabliment de contrasenya si ho sol·liciteu.
Base legal del tractament
El tractament de les dades personals es realitza sobre les següents bases legals:
- Execució d’un contracte: per a la gestió, tramitació i enviament de les comandes realitzades a través de la botiga online, incloent-hi la creació del compte d’usuari necessari per a la compra, la facturació i la gestió de devolucions.
- Consentiment explícit de l’interessat: per a l’enviament de comentaris al blog, la subscripció a butlletins informatius (newsletter) i l’enviament de consultes a través del formulari de contacte. El consentiment es recull mitjançant la casella d’acceptació i pot ser retirat en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament previ.
- Interès legítim del responsable: per a l’anàlisi estadística de la navegació al web mitjançant dades anonimitzades que no permeten identificar l’usuari, i per a la millora dels serveis i la seguretat del web.
- Obligació legal: per al compliment d’obligacions fiscals i comptables, com la conservació de factures durant el termini legal establert.
Destinataris
Les vostres dades personals podran ser comunicades a:
- Empreses de transport a través de Packlink PRO Shipping per a l’enviament de les comandes.
- Plataformes de pagament: PayPal (a través de WooCommerce PayPal Payments) i WooPayments per a la gestió de cobraments i devolucions.
- Hisenda i administracions públiques en compliment d’obligacions legals.
- Hostinger com a proveïdor d’allotjament web (hosting).
- Google Ireland Limited (Gmail) com a proveïdor de correu electrònic per a la gestió de consultes.
No es cediran dades personals a tercers, excepte per obligació legal o per als proveïdors indicats en aquesta secció, que actuen com a encarregats del tractament per prestar els serveis sol·licitats pels usuaris.
Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats descrites i, en tot cas, durant els terminis legals establerts. Un cop finalitzada la relació comercial, es bloquejaran durant el període de prescripció de responsabilitats.
- Comentaris al blog: el comentari i les seves metadades es conservaran mentre l’entrada del blog estigui publicada i l’usuari no sol·liciti la seva supressió. Un cop l’usuari demani la supressió o l’entrada es retiri, es suprimiran.
- Usuaris registrats: la informació personal del perfil es conserva mentre el compte estigui actiu. L’usuari pot veure, editar o eliminar la seva informació personal en qualsevol moment (excepte el nom d’usuari, que no es pot canviar).
- Comunicacions comercials: les dades facilitades per rebre newsletters es conservaran mentre l’usuari no retiri el seu consentiment o sol·liciti la baixa.
- Consultes i contacte: les dades es conservaran mentre siguin necessàries per atendre la consulta i durant el termini de prescripció de possibles responsabilitats que se’n puguin derivar.
Drets dels usuaris
L’usuari pot exercir en qualsevol moment els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat enviant un correu a aandantina@gmail.com, indicant el dret que vol exercir i acompanyant una còpia del seu DNI o document identificatiu.
Si no obté resposta satisfactòria, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Contingut incrustat d’altres llocs web
Els articles del blog poden incloure contingut incrustat (vídeos, imatges, articles, etc.) i enllaços d’afiliat d’Amazon. Aquest contingut es comporta exactament com si el visitant hagués visitat l’altre lloc web.
Aquests llocs web poden recollir dades sobre vosaltres, utilitzar cookies, incrustar eines de seguiment addicionals de tercers i monitoritzar la vostra interacció amb el contingut incrustat, inclòs el seguiment de la vostra interacció si teniu un compte i esteu connectats a aquell lloc web.
Comentaris al blog
Quan un usuari publica un comentari al blog, es recullen les dades següents:
- El nom i el correu electrònic.
- El contingut del comentari.
- L’adreça IP i la cadena d’agent d’usuari del navegador, per ajudar a detectar correu brossa.
A més, si l’usuari ho autoritza, es podrà desar el seu nom, correu electrònic i lloc web en una cookie per no haver de tornar a introduir aquestes dades en futurs comentaris. Aquesta cookie té una durada d’un any.
Els comentaris es publiquen automàticament un cop aprovats manualment o si l’autor ja té un comentari prèviament aprovat. Els comentaris es conservaran mentre l’entrada del blog estigui publicada i l’usuari no sol·liciti la seva supressió.
Ressenyes de productes
Quan un usuari publica una ressenya sobre un producte, es recullen les dades següents:
- El nom i el correu electrònic.
- La valoració amb estrelles i el contingut de la ressenya.
- L’adreça IP i la cadena d’agent d’usuari del navegador, per ajudar a detectar contingut brossa.
Les ressenyes només poden ser publicades per usuaris que hagin adquirit el producte (propietaris verificats). Un cop publicada, la ressenya es mostrarà al web amb l’etiqueta de «propietari verificat».
Les ressenyes es conservaran mentre el producte estigui actiu a la botiga i l’usuari no sol·liciti la seva supressió.
La base legal per al tractament és el consentiment explícit de l’usuari en publicar la ressenya.
Cookies
Si deixeu un comentari, podeu optar perquè es desin el vostre nom, correu electrònic i lloc web en cookies. Aquestes cookies duren un any i serveixen per no haver de tornar a introduir les dades en futurs comentaris.
Si visiteu la pàgina d’inici de sessió, es crearà una cookie temporal per determinar si el vostre navegador accepta cookies. Aquesta cookie no conté dades personals i s’elimina en tancar el navegador.
Quan inicieu sessió, es crearan diverses cookies per desar la informació d’inici de sessió i les opcions de visualització de la pantalla. Les cookies d’inici de sessió duren dos dies i les d’opcions de pantalla duren un any. Si seleccioneu «Recorda’m», el vostre inici de sessió es manté durant dues setmanes. En tancar la sessió, les cookies d’inici de sessió s’eliminen.
Si editeu o publiqueu un article, es desa una cookie addicional al navegador. Aquesta cookie no conté dades personals i simplement indica l’ID de l’article que heu editat. Caduca al cap d’un dia.
Protecció de menors
La persona que facilita les dades a través dels formularis d’aquesta web i accepta el seu tractament declara formalment ser major de 14 anys.
No recollim dades personals de menors de 14 anys sense autorització dels pares o tutors legals. Si ets menor de 14 anys, no ens facilitis dades personals sense el seu consentiment. D’acord amb el Codi Civil, els menors de 14 anys no tenen capacitat legal per realitzar compres, i les compres realitzades per menors d’edat requeriran autorització dels pares o tutors legals.
En cas que un menor de 14 anys faciliti dades personals o realitzi una compra sense el consentiment dels seus pares o tutors, serà responsabilitat exclusiva dels pares o tutors legals. En aquesta situació, els pares o tutors hauran de contactar amb nosaltres a través del correu electrònic aandantina@gmail.com per sol·licitar la supressió de les dades o l’anul·lació de la comanda.
Xarxes Socials
Si l’usuari segueix Andantina a xarxes socials (Instagram, etc.), el tractament de dades es regeix per les polítiques de privacitat de cada plataforma.
Modificacions de la política de privacitat
Aquesta política de privacitat pot ser actualitzada periòdicament. Es recomana a l’usuari revisar-la cada cert temps.